Pogosto zastavljena vprašanja TS Cams Live

Spletno mesto TS Cams Live in njegova pravila

Kaj je TS Cams Live?

Tscams je spletno video omrežje, ki povezuje moške in ženske z vsega sveta s pomočjo visokohitrostnega videoklepeta v živo s polno avdio podporo.

Ob prvem obisku naše spletne strani boste imeli le dovoljenja gostov. To pomeni, da boste vsakič, ko boste vstopili v klepetalnico, dobili naključen vzdevek, na primer »Guest9505«.

Gostom žal ni dovoljeno klepetati, zato je smiselno, da se brezplačno registrirate. Vse, kar morate storiti, je, da izberete uporabniško ime in geslo ter vnesete potrditveni e-poštni naslov. Vaše uporabniško ime bo postalo vaš vzdevek. Po prijavi ga lahko spremenite v katero koli drugo ime. To bo vaše brezplačno doživljenjsko članstvo na Tscams, kar pomeni, da se lahko vrnete, kadar koli želite.

Ko se prijavite z brezplačnim računom, boste lahko dostopali do različnih funkcij. Registracijo zahtevamo zgolj zato, da ohranimo skupnost prijazno.

Tscams FAQ

Ali so vsi nastopi TS Cams Live v živo?

Da, vsi modeli Tscams nastopajo v živo v svojih klepetalnicah.

Ali lahko na svoji mobilni napravi vidim klepet TS Cams Live v živo?

Da, lahko. Tscams si lahko ogledate v mobilnem brskalniku, pa tudi na prenosnem ali stacionarnem računalniku, samo vtipkajte tscams.live v pametni telefon in počakajte, da se spletno mesto naloži. Nato lahko uživate v nastopih naših modelov v živo kjer koli, dokler imate internetno povezavo.

Tscams FAQ

Kaj se zgodi v zasebnem in popolnoma zasebnem klepetu?

Zasebni klepet vam omogoča, da se pogovarjate s katerim koli modelom, ki vam je všeč, ena na ena in iz oči v oči, ne da bi vas skrbelo, da bodo drugi člani odvrnili pozornost modela.

Čeprav "vohunski način" omogoča drugim članom, da si ogledajo vse, kar se dogaja med zasebnim nastopom, lahko z modelom neposredno komunicirajo zgolj zasebni udeleženci klepeta. Če želite povabiti model v zasebni klepet, kliknite gumb »Zasebni klepet«, na seznamu izberite »Zasebni klepet« in kliknite »Začni«. Modeli lahko samostojno določajo cene za vse vrste zasebnih klepetov. Privzeta cena zasebnega klepeta je 60 žetonov na minuto.

Popolnoma zaseben klepet je zelo podoben zasebnemu načinu klepeta – glavna razlika je v tem, da zagotavlja popolno zaupnost in drugim članom ne dovoljuje ogleda vaših interakcij z modelom. Če želite začeti popolnoma zaseben klepet, obiščite klepetalnico modela, kliknite gumb »Zasebni klepet«, na seznamu izberite »Popolnoma zaseben klepet« in kliknite »Začni«. Privzeta cena zasebnega klepeta je 90 žetonov na minuto.

Način zasebnega klepeta/popolnoma zasebnega klepeta lahko kadar koli zapustite s klikom na »Končaj nastop«; lahko se konča tudi na zahtevo modela.

Opomba: Zasebni/popolnoma zaseben klepet se samodejno konča, ko vam zmanjka žetonov.

Tscams FAQ

Kaj je vohunski klepet?

Vohunski način omogoča članom ogled zasebnih klepetov in branje vseh pogovorov, ne pa tudi komuniciranja z modeli, ki tam nastopajo. Če želite preklopiti v vohunski način, na glavni strani odprite zavihek Način vohunjenja in izberite klepetalnico, ki vam je všeč. Modeli lahko samostojno nastavijo ceno vohunskega načina. Privzeta cena je 15 žetonov na minuto. Vohunski način lahko zapustite kadar koli, tako da kliknete »Končaj nastop«.

Opomba: Storitev se samodejno konča, ko vam zmanjka žetonov.

Kaj je skupinski klepet?

Skupinski klepet je način, ki omogoča, da sta v zasebni klepetalnici modela dva uporabnika ali več. Vsak uporabnik lahko pošlje zahtevo za skupinski klepet s pritiskom na gumb »Skupinski klepet« v klepetalnici modela. Vsi udeleženci skupinskega klepeta lahko klepetajo z modelom. Skupinskemu klepetu, ki se je že začel, se lahko pridružite s pritiskom na »Pridruži se skupinskemu klepetu«. Modeli lahko sprožijo začetek skupinskega klepeta in sami določijo cene za storitev. Privzeta cena je 30 žetonov na minuto za vsakega udeleženca. Skupinski klepet lahko kadar koli zapustite s pritiskom na »Končaj nastop«.

Opomba: Skupinski klepet se samodejno konča, ko vam zmanjka žetonov.

Tscams FAQ

Kaj je funkcija Napitnina?

Funkcija Napitnina je le način, da člani prenesejo žetone na modelov račun. Napitnine so 100% neobvezne in jih ni treba pustiti. Nekateri člani radi pustijo napitnino po zasebnem klepetu, drugi pa raje pustijo napitnino modelu, ko je le-ta v javnem klepetu za preproste osebne prošnje ali samo zato, da bi bili prijazni. Ali (oziroma kako) uporabljate funkcijo Napitnin, je odvisno samo od vas. Napitnine so darila in ne podkupnine, zato ne puščajte napitnin, da bi zahtevali nekaj v zameno, saj to ni pošteno do modelov.

Tscams FAQ

Kako z modeli klepetam zasebno?

Premium člani lahko modelom kadar koli pošljejo zasebna sporočila. Z levim gumbom miške preprosto kliknite ime modela na seznamu uporabnikov klepeta, izberite »Zasebno sporočilo« in odprlo se bo okno za zasebno sporočilo z izbranim modelom. Lahko tudi kliknete ime katerega koli člana, da mu pošljete zasebna sporočila.

Prav tako lahko uporabite naš center za sporočila za pošiljanje daljših zasebnih sporočil modelom in članom. Uporabite katero koli metodo, ki vam najbolj ustreza.

Tscams FAQ

Kako modelom pokažem svojo spletno kamero?

Premium člani lahko kadar koli vklopijo svojo spletno kamero in se popolnoma brezplačno pokažejo modelom. Če želite zagnati spletno kamero, preprosto kliknite na povezavo »Začni spletno kamero« v zgornjem desnem kotu spletne strani.

Tscams FAQ

Kakšna so pravila?

Naš preprost cilj je imeti čim manj pravil. Želimo, da se člani in modeli zabavajo, da so, takšni kot so in da ne skrbijo za arbitrarna pravila. Modelom in članom nudimo močna sredstva, tako da nikomur ni treba komunicirati z nekom, ki ga ne marajo.

Modeli imajo popoln nadzor nad klepetalnicami in lahko iz njih vržejo kogar koli iz kakršnega koli razloga. Prav tako lahko blokirajo člane, ki jih iz kakršnega koli razloga ne marajo. Če ne želite pristati na črnem seznamu modelov, jih ne prosite, da storijo kar koli preko Skypea, telefona, aplikacij za sporočanje ali katerega koli drugega načina komunikacije.

Tudi člani imajo dostop do seznama ignoriranih in lahko preprosto ignorirajo katerega koli člana ali modela.

Od naših članov zahtevamo le, da ne delajo ničesar nezakonitega ali preveč motečega v naši skupnosti kot celoti. Nekaj primerov:

  • Prosimo, ne počnite ničesar nezakonitega.
  • Prosimo, ne objavljajte neprimernih ali pornografskih povezav ali slik (to ni pornografska spletna stran).
  • Prosimo, da ne uporabljate ponižujočih, hujskaških ali rasističnih izrazov.
  • Prosimo, da ne motite klepetalnic namerno (npr. prekomerno oglaševanje, spamming itd.).
  • Prosimo, da namerno ne motite drugih članov ali modelov.
  • Prosimo, ne objavljajte osebnih ali zasebnih podatkov o drugih modelih ali članih.
  • Prosim, ne ustvarjajte uporabniških imen z namenom, da bi se predstavljali kot drug član, model ali skrbnik ali jih nadlegovali.
  • Prosim, ne trdite, da ste moderator, skrbnik ali kateri koli drug zaposleni na spletnem mestu.

Dobro je vedeti, da so na spletnem mestu resnični ljudje in če nečesa običajno ne storite ali rečete nekomu v restavraciji ali baru, zakaj bi kaj takega naredili tukaj?

Predlagamo tudi, da se seznanite z našimi Pogoji uporabe.

Model ali član je bil do mene nesramen. Vrzite jih ven!

Na tem spletnem mestu dopuščamo veliko mero svobode in izražanja. To je prostor, kjer so modeli in člani lahko takšni, kot so.

Za razliko od drugih spletnih mest ne omejujemo govora ali vedenja in modelov ne silimo, da delujejo na določen način, da bi ugajali članom (ali obratno).

Če bi modelom ali članom določali, kako naj ravnajo, bi s tem odvzeli iskreno in resnično komuniciranje na tej spletni strani. Stran bi postala lažna in dolgočasna.

Predvsem se je treba opomniti, da so za tipkovnico pristni ljudje s pristnimi čustvi, razpoloženjem, strahovi itd. Ljudje imajo slabe dni, nekoliko preveč popijejo, pride do nesporazumov v komunikaciji (zlasti na spletu), nekateri pa so zgolj prijaznejši od drugih.

NISMO tukaj, da bi igrali vlogo učitelja. Priporočamo, da s funkcijo Ignoriraj ignorirate vsakogar, s katerim ne želite sodelovati.

Določen model ni bil na voljo. Kje je?

Modelom na naši spletni strani ni treba delati po določenem urniku, zato običajno prihajajo in odhajajo, kakor želijo. Ne vemo, zakaj nekateri modeli niso na voljo in kdaj se bodo vrnili.

Nisem zadovoljen z nastopom v zasebnem klepetu. Lahko dobim povračilo plačila?

Če niste zadovoljni s predstavo modela v zasebnem klepetu ali je prišlo do morebitnih tehničnih težav, se obrnite na našo podporo za stranke na Naslov 1 in opišite svojo težavo.

P.S. Preden zaprosite za vračilo, upoštevajte, da modeli niso dolžni izpolniti vseh vaših zahtev.

Imam druge težave ali vprašanja. Kaj naj storim?

Če imate na našem spletnem mestu kakršne koli težave, se takoj obrnite na nas. Delamo skoraj 24 ur na dan in vam bomo takoj pomagali pri vaši težavi! Podpora v živo: Naslov 1.

Informacije o cenah in nakupih žetonov

Koliko stanejo? Kaj je žeton?

Edino, kar je na naši spletni strani potrebno kupiti, so Žetoni, ki se uporabljajo za zasebne, skupinske in vohunske nastope ter za napitnine. Ne pozabite, da je premium članstvo na naši spletni strani popolnoma brezplačno in je samodejno dodeljeno vašemu računu ob prvem nakupu Žetona. Svoje premium članstvo obdržite za vedno, tudi če Žetonov nikoli več ne kupite.

Žetone lahko kupite na različne načine. Pri večjih nakupih poskušamo ponuditi popust. Trenutne cene žetonov in načini plačila, ki jih ponujamo, so sledeči:

Plačilo s kreditno kartico

  • 50 Žetonov za $3.99 (~$0.08 na žeton)
  • 118 Žetonov za $7.99 (~$0.07 na žeton)
  • 302 Žetona za $19.99 (~$0.07 na žeton)
  • 536 Žetonov za $29.99 (~$0.06 na žeton)
  • 950 Žetonov za $49.99 (~$0.05 na žeton)
  • 1428 Žetonov za $74.99 (~$0.05 na žeton)
  • 9000 Žetonov za $499.00 (~$0.06 na žeton)
  • 17980 Žetonov za $990.00 (~$0.06 na žeton)
  • 49020 Žetonov za $2,500.00 (~$0.05 na žeton)

Ko so žetoni na vašem računu, lahko model povabite na zasebno nastop, če pa je model že na zasebnem nastopu, lahko za njim vohunite z našo funkcijo Spy Show. Prav tako lahko začnete skupinski nastop ali se mu pridružite ali modelu pošljete napitnino.

Modeli posamezno določajo cene za vse vrste zasebnih klepetov in vohunski način. Pred uporabo storitve bodite pozorni na ceno, ki je navedena v klepetalnici modela.

Privzeta cena zasebnega klepeta je 60 žetonov na minuto. Na primer, 5 minut zasebnega klepeta vas bo stalo 300 žetonov.

Privzeta cena vohunskega načina je 15 žetonov na minuto, kar je 4-krat manj od stroškov zasebnega klepeta. To pomeni, da vas bo 5 minut vohunjenja za modelom stalo 75 žetonov.

Kako lahko plačam?

Plačila s kreditno kartico: Visa ali MasterCard

  • Svoj račun lahko napolnite tukaj.
  • Vedno plačajte zgolj na naši plačilni strani. V nasprotnem primeru je lahko vaš račun blokiran.
  • Za plačilo boste preusmerjeni na varno stran.
  • V brskalniku ne uporabljajte gumba Nazaj. To ni primerno in lahko privede do blokiranja vašega računa.
  • Če imate težave ali vprašanja glede plačila s kreditno kartico, se obrnite na našo podporo za stranke: Naslov 1.

Plačilo z SMS sporočilom

  • Svoj račun lahko napolnite tukaj.
  • Izberite primeren paket in državo, če jenista prikazana pravilno. Če na seznamu ni vašega operaterja ali regije, svojega računa v tem trenutku ne morete napolniti z SMS sporočilom.
  • Previdno preberite besedilo sporočila in številko prejemnika. Stroškov pošiljanja napačnega sporočila vam žal ne moremo povrniti.
  • Po poslanem sporočilu boste prejeli sporočilo z generirano kodo. Ne pozabite, da generiranje in pošiljanje kode traja nekaj časa. Na našo podporo za stranke se obrnite šele, če v 30 minutah po plačilu niste prejeli kode.
  • Prejeto kodo morate vnesti v polje na plačilni strani. Po tem bo vaš račun napolnjen!

Kaj naj storim, če je bilo plačilo izvedeno, a nisem prejel žetonov?

Če imate težave s stanjem Žetonov, se obrnite na našo podporo za stranke na Naslov 1. Našim strokovnjakom bodite pripravljeni posredovati svoje osebne podatke in podatke o plačilu ter višino poslanega zneska.

Kako lahko dobim BREZPLAČNE žetone?

Brezplačne žetone lahko dobite precej enostavno. Ko se registrirate, boste brezplačno prejeli 10 žetonov.

Prav tako lahko prejmete 50 % prvega nakupa, ki ga je opravil vaš prijatelj, ko prijatelju priporočite registracijo na Tscams.

Koliko mojega denarja gre modelom?

Skoraj približno 50 %. Zaradi tega smo tako drugačni od konkurentov. Na Tscams so modeli naša glavna prioriteta.

Ne samo, da jim plačujemo VELIKO več kot katera koli druga podobna spletna stran, temveč jim tudi izkazujemo spoštovanje, ki si ga zaslužijo, in z njimi pogosto sodelujemo z pri razvoju novih funkcij za našo spletno stran.

Razlaga je takšna:
Stranke Žetone kupujejo v vnaprej določenih paketih. Cena na Žeton je manjša v večjih paketih. Toda modeli vedno dobijo enak znesek (0.025 €) na žeton, zato je izračun odstotka, plačanega modelu, odvisen od paketa, ki ga je kupil član.

Paket Žetonov Cena Cena na Žeton Odstotek, ki ga prejmejo modeli
39 2.99 € ~0.08 € približno 50 %
76 4.99 € ~0.07 € približno 50 %
156 9.99 € ~0.06 € približno 50 %
462 24.99 € ~0.05 € približno 50 %
984 49.99 € ~0.05 € približno 50 %
1260 65.00 € ~0.05 € približno 50 %
1480 74.99 € ~0.05 € približno 50 %
10160 500.00 € ~0.05 € približno 50 %
20000 990.00 € ~0.05 € približno 50 %
50800 2,500.00 € ~0.05 € približno 50 %

Večina denarja, porabljenega na Tscams, prihaja od zvestih članov, ki kupujejo večje pakete, zato povprečje vedno znaša približno 50 %.

Koliko stane video klepet?

Brezplačni klepet je popolnoma brezplačen in vam ni treba plačati za komunikacijo z modeli. Vseeno pa so zasebni klepeti plačljivi. Modeli lahko določijo svoje cene tako za vse vrste zasebnih klepetov kot tudi za Vohunski način.

Privzeta cena:

  • minuta vohunskega načina – 15 žetonov;
  • minuta skupinskega klepeta – 30 žetonov;
  • minuta zasebnega klepeta – 60 žetonov;
  • minuta popolnega zasebnega klepeta – 90 žetonov.

Kaj je samodejno polnjenje?

Pri nakupu paketov žetonov lahko omogočite funkcijo samodejnega polnjenja. Ko je funkcija omogočena, bodo žetoni samodejno kupljeni vsakič, ko se stanje zniža na določeno količino žetonov. Vsota polnjenja in način plačila bosta enaka kot pri zadnjem nakupu.

Vaš zadnji nakup Količina žetonov na vašem stanju, ko je aktivirana funkcija samodejnega polnjenja Samodejno polnjenje
39 Žetonov za $2.99 10 Žetonov 39 Žetonov za $2.99
76 Žetonov za $4.99 30 Žetonov 76 Žetonov za $4.99
156 Žetonov za $9.99 90 Žetonov 156 Žetonov za $9.99
462 Žetonov za $24.99 90 Žetonov 462 Žetonov za $24.99
984 Žetonov za $49.99 90 Žetonov 984 Žetonov za $49.99
1260 Žetonov za $65.00 90 Žetonov 1260 Žetonov za $65.00
1480 Žetonov za $74.99 90 Žetonov 1480 Žetonov za $74.99
3000 Žetonov za $150.00 90 Žetonov 3000 Žetonov za $150.00
5040 Žetonov za $250.00 90 Žetonov 5040 Žetonov za $250.00
10160 Žetonov za $500.00 90 Žetonov 10160 Žetonov za $500.00
20000 Žetonov za $990.00 90 Žetonov 20000 Žetonov za $990.00
50800 Žetonov za $2,500.00 90 Žetonov 50800 Žetonov za $2,500.00

Če želite, lahko funkcijo kadar koli onemogočite v razdelku Nastavitve računa.

Samodejno polnjenje je na voljo le, če ste nastavili dvofaktorsko preverjanje pristnosti računa.

Račun člana

Kaj pridobim z brezplačno registracijo?

Ko se brezplačno registrirate, niste več gost, ampak polno registrirani član našega spletnega mesta. Ko prvič kupite Žetone, boste samodejno postali Premium član. Premium član boste ostali zavedno. Brez dodatnih stroškov.

Tscams FAQ

Kaj je Premium član? Kako lahko postanem Premium član?

Premium član je le umetelen izraz, ki ga uporabljamo za opis člana, ki je že vsaj enkrat kupil Žetone na naši spletni strani. Torej, če ste kdaj porabili denar na naši spletni strani, ste Premium član. Dodatnih stroškov ni, gre za popolnoma brezplačno funkcijo, Premium član pa ostanete vse življenje.

Največja prednost je, da imate dostop do VSEH naših neverjetnih funkcij. V bistvu vam Premium članstvo omogoča dostop do VSEGA. Tudi če se odločite za nakup najnižje cene žetonov za $3.99, boste takoj doživljenjsko nadgrajeni na Premium člana. Zagotavljamo, da je to najbolj stroškovno učinkovita storitev, ki ste jo kadarkoli prejeli.

Kdo je moderator in kako lahko postanem moderator?

Moderatorji so pomočniki modelov s posebnimi pravicami, ki pomagajo vzdrževati red v klepetalnici.

Če imate pooblastila moderatorja, lahko storite naslednje:

  • odstranite neželena sporočila;
  • izključite/blokirate uporabnike;
  • preprečite uporabnikom pisanje v javnem klepetu (utišanje).

Dobili boste posebno ikono, ki drugim uporabnikom sporoča, da imate v tej klepetalnici posebne pravice.

V razdelku »Spremljanje« – »Moderirane klepetalnice« si lahko ogledate seznam moderiranih klepetalnic ali se odjavite.

V razdelku »Nastavitve« lahko določite, kateri od modelov vas lahko postavi za moderatorja in katera obvestila želite prejemati.

Pozabil sem svoje geslo Kako ga lahko ponavstavim?

Če ste pozabili geslo, obiščite našo stran Obnovitev računa in izpolnite potrebna polja. Ko vnesete svoje uporabniško ime in e-poštni naslov, boste prejeli sporočilo z navodili glede vašega novega gesla.

Tscams FAQ

Modeli TS Cams Live

Česa modeli ne smejo narediti?

Modeli ne smejo oddajati videoposnetka namesto prenosa v živo. Pozivamo vas, da prijavite vsako kršitev pravil.

Kakšne modele imate?

Večina naših modelov je ženskega spola, na izbiro pa je več kategorij, npr. Veliki joški, Analna igra, Študentke, Zrele, Obrita muca, Najstnice, Igrače, BBW itd. Izbirate lahko tudi med pari, moškimi in transseksualnimi modeli, da poiščete tisto, kar vam je najbolj všeč.

Tscams FAQ

Kakšen je delovni čas modelov?

Vsi modeli si sami izberejo delovni čas. Oglejte si profilne strani modelov, ki so vam všeč, na katerih lahko poiščete informacijo o tem, kdaj so običajno na voljo.

Kako med stotinami vaših modelov najdem določen model?

Če iščete določeno tip, lahko uporabite našo funkcijo iskanja na vrhu spletne strani. Modele lahko iščete po imenu, spolu, spolni usmerjenosti, starosti, barvi las in oči, velikosti prsi in številnih drugih značilnostih.

Tscams FAQ

Kako se pogovarjam z modeli?

Samo registrirani uporabniki se lahko pogovarjajo z modeli v živo, zato se po registraciji obvezno prijavite. Premium in VIP člani lahko pošljejo modelom tudi zasebna sporočila.

Kako postati model TS Cams Live?

Če želite postatli spletni model Tscams, morate biti stari vsaj 18 let - v nekaterih regijah 21 -ženska, moški, trans ženska ali par z delujočim računalnikom, spletno kamero in dobro internetno povezavo. Če se želite registrirati kot model, obiščite bongamodels.com in se seznanite z našimi Pogoji in Politiko zasebnosti Tscams. Nato izpolnite kratek obrazec in sprejmite našo pogodbo, da postanete model. To je to!

Tehnična pomoč

Kaj potrebujem za ogled videoposnetka?

Da bo spletna stran delovala pravilno, vam predlagamo uporabo brskalnikov, kot so Google Chrome 50 in novejše različice, Mozilla Firefox 50 in novejše različice, Microsoft Edge 16 in novejše različice, Safari 10 in novejše različice.

Če imate starejšo različico, jo lahko posodobite tukaj:

Chrome: www.google.com/chrome;

Mozilla Firefox: www.firefox.com;

Microsoft Edge: www.microsoft.com/edge.

Za prijetno komunikacijo v klepetalnici je priporočena hitrost internetne povezave 512 kbit/s ali več.

Ne vidim videa ali klepetalnice.

Če imate težave pri ogledu videoposnetka ali dostopu do klepetalnice, vam svetujemo, da počistite predpomnilnik brskalnika, izbrišete začasne internetne datoteke in omogočite piškotke.

Če želite počistiti predpomnilnik, sledite spodnjim navodilom:

Chrome: Nastavitve → Orodja → Počisti podatke brskanja

Mozilla Firefox: Orodja → Počisti nedavno zgodovino

Microsoft Edge: Orodja → Internetne možnosti → Splošno → Zgodovina brskanja.

Če s tem niste odpravili težave, se obrnite na našo podporo za stranke na Naslov 1 in karseda podrobno opišite težavo. Potrudili se bomo, da vam pomagamo.

Imam druge težave ali vprašanja. Kaj naj storim?

Če imate na našem spletnem mestu kakršne koli težave, se takoj obrnite na nas. Na voljo smo skoraj 24 ur na dan in vam bomo takoj pomagali pri vaši težavi! Podpora v živo: Naslov 1.

Pomoč pri plačevanju

Ali lahko žetone kupim brez kreditne/debetne kartice?

Da, lahko. Na voljo imamo več drugih plačilnih sredstev. Za nakup žetonov lahko izbirate med naslednjimi plačilnimi načini:

  • SMS
  • Bitcoin

Želel sem kupiti žetone s kreditno/debetno kartico, vendar je bila transakcija zavrnjena. Zakaj?

Obstaja več razlogov za to, da je bila transakcija z vašo kartico zavrnjena. Najprej morate v svojem računu preveriti razpoložljiva sredstva in datum poteka kartice. Nekatere banke lahko zaradi varnostnih razlogov blokirajo tudi spletne transakcije. V tem primeru se obrnite na svojo banko, da preverite njihovo plačilno politiko na spletu. Če to ni pomagalo odpraviti težave, pošljite e-poštno sporočilo naši podpori za stranke na naslov Naslov 1 in naši strokovnjaki bodo poskušali najti rešitev, ki vam najbolj ustreza.

Ali obstajajo ponavljajoči se stroški, če plačam s kreditno kartico?

Ne, Tscams nima nobenih ponavljajočih se stroškov, saj želimo, da se naši člani sami odločijo, kdaj želijo kupiti več Žetonov.

Kaj bo prikazano na izpisku moje kreditne kartice?

Ne želimo, da bi naše stranke imele kakršne koli pomisleke glede njihove zasebnosti. Zato bodo vse transakcije z Tscams prikazane pod EPOCH ali SegPay.

Kupil sem nekaj žetonov, vendar še vedno nisem prejel potrditve po e-pošti. Zakaj?

Po plačilu računa se samodejno pošlje potrditev po e-pošti. Če želite prejemati naša sporočila, morate vnesti veljaven e -poštni naslov, ko se prijavite kot član. Če ste uporabili veljaven e-poštni naslov, preverite mapo z neželeno pošto, saj je veliko e-poštnih računov zaščitenih s filtri za neželeno pošto. Če najdete naše sporočilo v mapi z vsiljeno pošto, ga označite kot nevsiljivo in v prihodnosti bodo vsa naša sporočila prišla na vaš e-poštni naslov brez težav.

Zakaj se datumi bremenitev na mojem bančnem izpisku ne ujemajo z datumi nakupa?

Nekatere banke lahko odložijo transakcije, dokler vaš račun ni popolnoma preverjen, zato boste opazili, da se nekateri datumi bremenitev razlikujejo od datumov nakupov.

Ali so moji osebni podatki na TS Cams Live varni?

Tscams ima vse potrebne varnostne ukrepe za zaščito vaših zasebnih podatkov. Naše spletno mesto uporablja HTTPS za zagotavljanje največje varnosti našim članom, naš obračunski sistem pa ustreza vsem mednarodnim standardom in zahtevam.

Imam še eno vprašanje glede obračuna, ki tukaj ni obravnavano. Kaj naj storim?

Če imate dodatna vprašanja ali težave, se obrnite na našo podporo za stranke na Naslov 1.